Ведущий специалист (100493)
вакансия от 22.05.2025Зарплата от 110650 руб
Работодатель: ООО "АЛРОСА ИТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению; - осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА) пользователей по телефону/Skype по Направлению; - оказывает техническую поддержку (обращения в HelpDesk) пользователей в зоне ответственности Направления; - проводит обучение пользователей по работе с системой; - выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления; - выполняет работы по развитию, модификации и адаптации ПО в зоне ответственности Направления.
- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон, Skype и пр.), по Направлению; - осуществляет консультирование внешних (вне периметра АЛРОСА) пользователей по телефону/Skype по Направлению; - оказывает техническую поддержку (обращения в HelpDesk) пользователей в зоне ответственности Направления; - проводит обучение пользователей по работе с системой; - выполняет работы по мониторингу функционирования ПО и устранению технических ошибок в зоне ответственности Направления; - выполняет работы по развитию, модификации и адаптации ПО в зоне ответственности Направления.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 3 лет
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 3 лет
Адрес места работы
Саха /Якутия/ республика, Мирнинский улус, г Мирный, Ленина улица, 39, ООО АЛРОСА Информационные технологии
Саха /Якутия/ республика, Мирнинский улус, г Мирный, Ленина улица, 39, ООО АЛРОСА Информационные технологии
